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 ワンダーショップについて : Q&A
ワンダーショップに実店舗はありますか

ワンダーショップは、
インターネット通信販売のみですので、
実店舗はございません。

※他店で同じ商品が買えますかという質問に関しては、
当店では分かりかねます。
お客様ご自身でお調べください。

ワンダーショップについて | 2007年05月30日 | ワンダーショップトップ

 ワンダーショップについて : Q&A
弊社と取引したい

商品のお取引に関するお問合せは、
お問合せフォームよりお願い申し上げます。

大変勝手ながら、業務に支障をきたすため、
電話やFAXでのご連絡はご遠慮ください。
またDMの発送もお控えください。

一方的な営業をされる企業様との
お取引はいたしておりません。


以下は、弊社の取引ポリシーでございますので、
宜しくお願いいたします。

1. 弊社では、製造元、総販売元・総代理店(輸入品の場合)の
  法人様のみお付き合いさせていただいております。
  MLM(マルチレベルマーケティング)の販売方法を
  取り入れておられる企業様や、代理店様からのお申込は
  ご遠慮いただいております。

2. 中古品販売や商品下取はいたしておりません。

3. お取引に関しまして、お互いへの
  敬意、尊重、感謝、丁寧で
  常識的なお取引を大切にしています。

ワンダーショップについて | 2005年05月30日 | ワンダーショップトップ

 ワンダーショップについて : Q&A
サイトのリンク先がない、サイト内の表記に誤りがある

サイトにご不明な点や表記ミスなどがございましたら、
お問い合わせフォームより、詳細をお知らせください。

ワンダーショップについて | 2005年05月20日 | ワンダーショップトップ

 ワンダーショップについて : Q&A
問い合わせを送ったのですが、返事がまだ来ません

ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

通常、お問い合わせには、
3営業日以内にお返事を差し上げております。

ご回答が遅れております理由としまして
以下の点が考えられますので、ご確認をお願い致します。


1.現在確認中の可能性がございます

お問い合わせいただきました内容に不備
(必要事項が明記されていないなど)がある場合や、
お問い合わせフォーム以外からのお問い合わせには、
確認までに時間がかかってしまい、
すぐに回答出来ない場合がございます。


2. メールアドレスに間違いがある可能性がございます

お問い合わせのメールアドレスに入力ミスがあり、
当店に届いていない場合が多くございます。

・メールアドレスに全角が混ざっている
・ピリオドがカンマになっている
・ne.jpのneが抜けている等
・その他、単純なスペルミス


3. WEBメールは不達の場合がございます

Webメールをご使用の場合、インターネット上のトラフィック過多、
中継サーバーのトラブル等で、メールが配信されていない、
もしくは大幅に遅延している可能性がございます。


4.お使いのメールソフトの設定をご確認下さい

ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、
自動的にメールが削除されている場合がございます。
スパムメールと一緒に弊社からのメールが
ゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認ください。


5.お客様のメールがウィルスに感染している場合

当店のサーバー上で、ウィルス感染しているメールは
自動的に削除されます。


6.以下の場合はお返事いたしかねます。

・フリーメール、携帯アドレスでのお問合せ
・記入事項に不備がある場合
 (お名前が苗字のみ、メールアドレス、電話番号の入力ミスなど)
・ホームページ内に、すでに記載のある内容に関するご質問
・他意のあるご質問、当店と関連性のないご質問
・他店で購入された、当店の取扱商品詳細について
・取扱のない商品に関する問い合わせ
・コンテンツ(読みもの)に関するコメント、ご質問
・繰り返し何度もご質問いただいた場合(悪質なご質問)
・営業や相互リンクなど、お客様以外の方からのご連絡

ワンダーショップについて | 2005年05月20日 | ワンダーショップトップ

 ワンダーショップについて : Q&A
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ワンダーショップについて | 2005年05月20日 | ワンダーショップトップ

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